Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 365score, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuKiểm soát tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
365score Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký như MoMo hoặc ZaloPay.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm tra định kỳ các điểm truy cập và yêu cầu xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi rút tiền về ví Viettel Money, MoMo hay ZaloPay.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ hiển thị dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền kiểm soát cookie

Cookie phân tích có thể tắt bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay giao dịch.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình chuẩn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và thông tin ví điện tử.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN. Thông tin này chỉ dùng để xác minh lệnh nạp và rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Có. Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu và mục đích sử dụng của từng loại.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.